السادة الزملاء المحترمين،
تحية طيبة وبعد،
نظرًا للظروف الراهنة وإغلاق الأجواء في دولة الكويت، وما ترتب على ذلك من إغلاق المطار وتعليق تشغيل رحلات الخطوط الجوية الكويتية (KU)، يرجى التكرم بالعلم بأنه يُسمح للركاب حاملي الحجوزات المؤكدة للسفر خلال الفترة من 28 فبراير 2026 ولغاية 20 مارس 2026 باسترداد قيمة تذاكرهم كاملة دون فرض أي غرامات.
كما يرجى التكرم بالتأكيد على إدخال الرمز RY38 بشكل إلزامي عند تنفيذ إجراءات الاسترداد، وذلك لتفادي صدور أي مطالبات مالية من قبل الإدارة المالية.
شاكرين ومقدّرين تعاونكم والتزامكم بالتعليمات أعلاه.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،
الخطوط الجوية الكويتية
